Última atualização: 17/11/2024
A privacidade dos seus dados pessoais é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações na TopCBD.pt, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis aplicáveis.
1. Dados Recolhidos
Podemos recolher as seguintes informações ao utilizar o nosso site:
1.1. Dados Pessoais Fornecidos Diretamente pelo Utilizador:
- Nome, endereço, número de telefone e email (necessários para processar encomendas e entregas).
- Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros, como gateways de pagamento).
1.2. Dados Recolhidos Automaticamente:
- Endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo e navegador utilizado.
- Informações sobre interações com o site, como páginas visitadas e produtos visualizados.
2. Finalidades do Tratamento de Dados
Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
2.1. Processar encomendas e garantir a entrega dos produtos.
2.2. Fornecer suporte ao cliente e responder a consultas.
2.3. Enviar comunicações de marketing (com o seu consentimento).
2.4. Melhorar o desempenho e a experiência do utilizador no site.
2.5. Cumprir obrigações legais, como emissão de faturas e requisitos fiscais.
3. Partilha de Dados
Os seus dados podem ser partilhados apenas com:
3.1. Fornecedores de Serviços: Empresas que ajudam na operação do site, como serviços de entrega, gateways de pagamento e plataformas de email.
3.2. Autoridades Legais: Em casos de cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.
3.3. Garantimos que todos os parceiros cumprem as leis de proteção de dados aplicáveis.
4. Direitos do Utilizador
Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos:
4.1. Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais armazenados.
4.2. Retificação: Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
4.3. Eliminação: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando forem necessários para cumprir obrigações legais.
4.4. Portabilidade: Receber os dados num formato estruturado e transferível.
4.5. Oposição: Recusar o uso dos seus dados para determinadas finalidades, como marketing direto.
4.6. Para exercer os seus direitos, envie um email para [seuemail@topcbd.pt].
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador e recolher informações sobre o uso do site.
5.1. Pode configurar o seu navegador para recusar cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
5.2. Para mais detalhes, consulte a nossa [Política de Cookies].
6. Retenção de Dados
6.1. Os seus dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei.
6.2. Após o período de retenção, os dados serão eliminados de forma segura.
7. Segurança
7.1. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
7.2. Apesar dos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Em caso de violação de dados, notificaremos as autoridades competentes e os titulares afetados.
8. Transferências Internacionais de Dados
Se os seus dados forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos que estão protegidos por medidas adequadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
9. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página, com a data de revisão atualizada. Recomendamos que verifique periodicamente esta política.
10. Contactos
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato:
- Email: [info@topcbd.pt]